La formation « Gérer tensions, stress et anxiété – éviter le Burn out » vous apporte tous les trucs afin d’éviter de vous angoisser et de savoir vous adapter émotionnellement à tous types de situations professionnelles.

Personne n’est à l’abri. Et pour cause, la pression est de plus en plus forte, les exigences de plus en plus poussées. Certains aspects de la personnalité prédisposent au Burn out, propension à l’anxiété, conscience professionnelle trop poussée, perfectionnisme, incapacité à déléguer.

Savoir comment gérer tensions, anxiétés ou stress, les siens, ceux de ses collègues ou de ses collaborateurs devient indispensable.

Comment identifier les sources de stress qui conduisent à ce mal-être ? Car ce qui est à l’origine du stress, ce n’est pas la situation dans laquelle on se trouve, ce sont les pensées négatives.

Objectifs

• Préparer les personnes aux situations stressantes (agressions ou interpellations personnelles, rapports de forces, conflits répétitifs).
• Réduire les phénomènes de démotivation ou de contre-productivité qui en découlent.
• Apprendre aux personnes en situation difficile les principes de la communication interpersonnelle.
• Améliorer leur relation à l’autre en toutes circonstances.
• Intégrer les principes comportementaux favorisant une relation harmonieuse avec son entourage.

Première journée.

• Introduction et objectifs de la formation.
  Expliquer les objectifs de la formation et les méthodologies appliquées.

• Reconnaître et évaluer ses réactions face au stress.
  Connaître ses signaux d’alerte et diagnostiquer ses niveaux de stress.
  Savoir contrôler son propre stress
  Comprendre ses réactions en fonction de sa personnalité.

• Développer la confiance en soi et agir avec efficacité.
  Modifier sa manière de communiquer pour prévenir le stress dans des situations délicates, (oppositions, contradictions, objections, réprimandes…).

• Développer un style relationnel efficace en situation de tension.
  Savoir reconnaître les personnes stressées par l’analyse des situations difficiles et des comportements “à risque”.

• Prévenir la situation d’agression en identifiant sa contribution au stress en tant que membre de l’équipe.
  Développer sa capacité à appréhender les événements de manière positive et à s’enthousiasmer.
  Trouver les attitudes physiques ni défensives, ni agressives, ni fuyantes mais affirmées.

• Agir en situation hostile.
  Clarifier rapidement les contraintes et objectifs (ce qui vient de moi, de l’autre, du contexte).
  Transformer le conflit en problème à résoudre.
  Trouver les mots justes et les attitudes physiques efficaces.

Deuxième journée

• Apprendre à se détendre physiquement, émotionnellement et intellectuellement.
  La relaxation pour être détendu.
  La maîtrise des émotions pour garder son calme. Mettre au point sa méthode “anti-stress”.

• Détecter et gérer les comportements gênants. Mettre en place des outils pour aider à gérer le stress
  S’affirmer tranquillement face aux situations et aux personnes stressantes.
  Ceux qui attaquent ou exercent un chantage : comment désamorcer l’agressivité ?
  Ceux qui “sous-entendent” et manipulent : savoir éviter le piège de la manipulation.

• Transformer les critiques justifiées en informations utiles.
  Transformer les critiques en pistes de progrès. Proposer et faire proposer des solutions.
  Mettre en évidence les conséquences positives d’une décision, d’un changement pour faire adhérer.
  Régler efficacement les problèmes.

• Gérer les situations conflictuelles.
  Réagir adroitement à l’agression ou à la provocation. Prévenir les situations de tension ou de conflit.
  Éviter l’escalade en utilisant les modes de communication adaptés.

• Conclusion de la formation. Les impératifs de chacun : comment construire son propre programme d’action.
  Savoir analyser ses points forts et ses points faibles pour se bâtir un plan d’action de perfectionnement. Synthèse générale par le rappel des bénéfices escomptés.

Collaborateurs concernés par cette formation.

Toute personne rencontrant des tensions interpersonnelles ou collectives à l’intérieur d’une équipe.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Les avantages de la formation :

Diagnostic individuel.
Nombreuses simulations filmées avec une analyse de groupe objective.
Application immédiate des comportements proposés.
Participants : petit groupe – 8 maximum.

Demande de devis

Demande de dates.